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Se podrá acceder al reembolso cuando un producto presente un daño total al momento de recibirlo y se soporte con evidencia el daño.
Se hablara con el cliente y se concertará si desea que se le envié nuevamente el mismo producto sin costo o si desea un reembolso de su dinero.
 Para solicitar el reembolso deberá enviarse un correo electrónico a [email protected] con evidencia adjunta del daño en el producto.
 Si se aprueba el reembolso del producto, el dinero se reembolsará máximo en los siguientes 5 días hábiles.